سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في فلودي أوتو نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتكم والحفاظ على سرية بياناتكم الشخصية. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها وفقًا لأفضل الممارسات الأمنية والتشريعات المعمول بها.

المعلومات التي نقوم بجمعها

• البيانات الشخصية:
تشمل المعلومات التي تقدمونها طوعًا عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان، وبيانات الدفع.

• بيانات الاستخدام:
قد نجمع معلومات حول تفاعلكم مع الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الصفحات التي تتم زيارتها، وطرق التصفح، بهدف تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم تجربة تصفح مخصصة وتحليل أداء الموقع وتحسينه.

كيفية استخدام المعلومات

• إتمام الطلبات وتقديم خدمات الشحن والتوصيل بدقة وكفاءة.
• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض أو الإشعارات المهمة.
• تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
• تطبيق إجراءات الأمان لمنع الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتكم الضرورية مع أطراف ثالثة موثوقة مثل شركات الشحن ومقدمي خدمات الدفع، وذلك لغرض تنفيذ الطلبات وتحسين مستوى الخدمة.
تشمل البيانات التي قد تتم مشاركتها: معلومات الاتصال، تفاصيل الطلبات، وبعض بيانات الاستخدام الفنية عند الحاجة التشغيلية.

حماية البيانات

نعتمد تقنيات تشفير وإجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع تطبيق ضوابط داخلية صارمة لضمان سلامة المعلومات.

حقوقكم

• يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تعديلها أو حذفها وفق الأنظمة المعمول بها.
• يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت بسهولة.

تحديثات سياسة الخصوصية

تحتفظ إدارة فلودي أوتو بحق تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ سريانها.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في صفحة “تواصل معنا